תנאי שימוש

תנאי שימוש ומדיניות כללית – AROMIX

ברוכים הבאים לאתר AROMIX ("האתר"). השימוש באתר ובמוצרים כפוף לתנאים המפורטים להלן ומהווה הסכמה מצדך לכל סעיפי התקנון.

1. כללי שימוש באתר

1.1 השימוש באתר מותר מגיל 18 ומעלה או באישור אפוטרופוס.

1.2 אין להשתמש בתכני האתר לכל מטרה מסחרית ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

2. אופן השימוש בטבעות

2.1 טבעות הריח מיועדות לשימוש חיצוני בלבד – חיבור לפיית הבקבוק.

2.2 אין להכניס את הטבעות לפה או לצרוך אותן. שימוש לא תקין עלול לגרום לסכנת חנק ונזק.

2.3 כל שימוש לא בהתאם להוראות – באחריות הבלעדית של המשתמש.

3. אחריות והגבלת אחריות

3.1 AROMIX אינה אחראית לכל נזק – ישיר או עקיף – שייגרם עקב שימוש במוצר או באתר.

3.2 המידע באתר ניתן "כמות שהוא" וללא התחייבות או אחריות.

3.3 אין לראות במוצרים תחליף לייעוץ רפואי או מקצועי.

3.4 החברה לא תישא באחריות לתגובות אלרגיות, תופעות לוואי או רגישויות אישיות.

4. קניין רוחני

4.1 כל התכנים באתר הם רכוש בלעדי של החברה.

4.2 אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכנים ללא רשות כתובה.

5. הגנת פרטיות ואבטחה

5.1 המידע האישי נשמר מאובטח בהתאם לחוק.

5.2 האתר משתמש בהצפנת SSL ובאמצעי אבטחה מתקדמים.

5.3 מידע לא יועבר לצד שלישי ללא הסכמה, למעט תפעול הזמנה או דרישת חוק.

6. רכישות ותשלום

6.1 תשלום יבוצע במלואו בעת ההזמנה, באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי מאובטח.

6.2 החברה רשאית לבטל הזמנה לפי שיקול דעתה במקרה של טעות בפרטים.

7. משלוחים וזמני אספקה

7.1 זמן אספקה ממוצע: 10-14 ימי עסקים.

7.2 עיכובים חריגים עשויים להימשך עד 30 ימי עסקים.

7.3 אי איסוף מנקודת חלוקה תוך 3 ימים – לא מזכה בהחזר.

8. ביטולים והחזרות

8.1 ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים אם המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.

8.2 החזר יתבצע בהתאם לחוק – 5% או עד 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

8.3 מוצרים פגומים בייצור יוחלפו או יזוכו לאחר בדיקה.

9. נגישות

9.1 אנו פועלים לשיפור נגישות האתר לכלל המשתמשים.

10. הגבלת גיל

10.1 השימוש באתר מותנה בגיל 18 ומעלה בלבד.

11. סמכות שיפוט

11.1 כל מחלוקת תתברר לפי חוקי מדינת ישראל.

11.2 סמכות השיפוט תינתן לבית המשפט בתל אביב בלבד.

מדיניות פרטיות

1. איסוף מידע

1.1 אנו אוספים מידע כגון שם, כתובת, טלפון, דוא"ל, ופרטי תשלום.

1.2 בנוסף נאסף מידע טכני (IP, דפדפן, cookies וכו').

2. שימוש במידע

2.1 לצורך עיבוד הזמנות, שירות לקוחות, דיוור (בהסכמה), ושיפור חוויית משתמש.

3. שיתוף עם צד שלישי ושיווק ממוקד

3.1 אנו משתמשים בפלטפורמות שיווק כגון Facebook, Google, TikTok ועוד לצורך רימרקטינג, פרסום מותאם אישית ואופטימיזציית קמפיינים.

3.2 אנו עשויים לשתף מידע לא מזהה (אנונימי) עם אותן פלטפורמות, אך לא נשתף מידע אישי מזהה ללא הסכמתך המפורשת.

3.3 שימושך באתר מהווה הסכמה לשימוש בקובצי cookies וטכנולוגיות שיווק.

3.4 באפשרותך להסיר את עצמך מפרסום ממוקד דרך הגדרות הדפדפן או Facebook Ad Preferences.

4. אבטחת מידע

4.1 אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים מתקדמים להגנה על המידע.

5. זכויות משתמש

5.1 ניתן לבקש לעיין, לעדכן או למחוק מידע אישי.

5.2 ניתן להסיר את עצמך מרשימות דיוור בכל עת.

6. שינויים במדיניות

6.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המדיניות בכל עת. העדכון יפורסם באתר.

יצירת קשר

דוא"ל: support@aromix.co.il